Déclaration de protection des données

Nous vous remercions de visiter notre site web « https://albert.fm » et de montrer un intérêt pour nos services Albert Roten Médium, la protection de vos données personnelles revêt une grande importance, que ce soit votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou d’autres informations. Cette déclaration de protection des données a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous traitons les données personnelles que nous collectons lorsque vous visitez notre site. Nos pratiques en matière de protection des données sont en conformité avec la loi suisse sur la protection des données (LPD). La déclaration ci-dessous vise à satisfaire aux exigences légales d’information prévues par la LPD, notamment aux articles 19 et suivants.

Pour toute donnée personnelle que vous nous fournissez ou que nous collectons dans le cadre de nos services chez Albert Roten Médium, Albert Roten est responsable du traitement des données personnelles, comme le prévoit la présente déclaration de protection des données. Notre engagement est de préserver la confidentialité de vos données personnelles et de respecter les dispositions légales en matière de protection des données.

Nous vous invitons à poursuivre votre lecture pour en savoir plus sur la manière dont nous gérons les données personnelles, quels sont vos droits en matière de protection des données et comment nous garantissons la confidentialité de vos informations.

Responsable

En tant qu’exploitant du site Internet https://albert.fm

Albert Roten

Av. de la gare 5

1950 Sion

est responsable des données personnelles des utilisateurs du site Internet au sens de la LPD.

Email du Propriétaire : info@albert.fm

Description et étendue du traitement des données

2.1. Les données personnelles au sens des présentes dispositions relatives à la protection des données sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»). Il s’agit notamment de votre nom, de votre adresse électronique, votre numéro de téléphone.

2.2. Les données personnelles comprennent également des informations sur votre utilisation de notre site Internet. Dans ce contexte, nous collectons des données personnelles auprès de vous comme suit: des informations sur vos visites sur notre site Internet, telles que l’étendue du transfert de données, l’endroit à partir duquel vous consultez des données sur notre site Internet, ainsi que d’autres données de connexion et sources que vous consultez. Cela se fait généralement par l’utilisation de fichiers journaux et de cookies. Vous trouverez plus d’informations sur les fichiers journaux et les cookies ci-dessous.

2.3. Nous collectons votre adresse IP quand vous visiter le site internet, celle-ci n’est enregistrée que pour la durée de votre utilisation du site Internet et est ensuite immédiatement effacée ou rendue anonyme par raccourcissement.

2.4. La suppression des données techniques susmentionnées a lieu dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour assurer suivis de la personne concernées et du site Internet pour tous les visiteurs et qu’il n’existe plus d’obligation légale de les conserver.

Utilisation prévue

3.1. Nous collectons les coordonnées que vous entrez dans le formulaire de prise de rendez-vous. En cas de nouveau patient, à savoir : votre nom et prénom, votre date de naissance, votre adresse, votre assurance complémentaire, votre adresse mail, la raison de consultation, et votre numéro de téléphone (facultatif), pour le rappel de rendez-vous.

3.2. Nous collectons les coordonnées que vous entrez dans le formulaire de prise de rendez-vous. En cas de patient actuelle, à savoir : votre nom et prénom, votre adresse mail, la raison de consultation et votre numéro de téléphone (facultatif), pour le rappel de rendez-vous.

3.3. Nous collectons les coordonnées que vous entrez dans le formulaire de contact, à savoir: votre nom et prénom, votre adresse mail, votre numéro de téléphone et le message.

3.4. Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:

Pour être en mesure de vous contacter et répondre à vos questions
Pour être en mesure de confirmer, déplacer ou annuler un rendez-vous
Pour être en mesure de préparer votre dossier patient d’avance et par vous faire économiser du temps.

Les informations fournies dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre réservation en bonne et due forme. Si vous ne remplissez pas les champs obligatoires ou si vous les remplissez de manière incomplète, la demande ne pourra pas être traitée par nos soins.

Principes du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément au principe de licéité (article 6, paragraphe 1, LPD) et de bonne foi (article 6, paragraphe 2, LPD ou article 2 du Code civil).

Lors du traitement des données, nous tenons compte des principes de traitement de la légalité, de la proportionnalité, de la finalité, de la transparence – en particulier le respect des obligations d’information – et de la sécurité des données.

Informations sur votre ordinateur, cookies

5.1. Chaque fois que vous accédez à notre site, nous collectons les informations suivantes sur votre ordinateur: l’adresse IP de votre ordinateur, la requête de votre navigateur et l’heure de cette requête. En outre, le statut et la quantité de données transmises sont enregistrés dans le cadre de cette demande. Nous collectons également des informations sur les appareils en générale de votre connexion soit les 3 catégories : ordinateur, mobile et tablette. Nous enregistrons également le site Internet à partir duquel l’accès à notre site a eu lieu. L’adresse IP de votre ordinateur n’est enregistrée que pour la durée de votre utilisation du site Internet et est ensuite immédiatement effacée ou rendue anonyme par raccourcissement. Nous utilisons ces données pour le fonctionnement de notre site Internet, notamment pour détecter et corriger les erreurs du site Internet, pour déterminer le taux d’utilisation du site Internet et pour procéder à des adaptations ou des améliorations.

5.2. Les cookies contribuent sous de nombreux aspects à rendre votre visite sur notre site Internet plus simple, plus agréable et plus judicieuse. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur Web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Internet.

5.3. Nous utilisons par exemple des cookies pour enregistrer temporairement les données que vous avez saisies lorsque vous remplissez un formulaire sur le site Internet.

5.4. Nous utilisons les outils Google Console Search, Google Analytics, Google Ads et Google maps en tant que fournisseur de service agissent comme sous-traitant (tous dénommés « Google »). Google collecte des informations sur le comportement des visiteurs de notre site web (durée, pages consultées, région géographique d’accès, etc.) par le biais de cookies de performance afin de nous permettre d’affiner notre stratégie SEO et de mieux répondre à vos besoins. Les données échangées avec Google ne sont pas des données personnelles. Selon l’estimation des autorités suisses, le traitement a lieu dans des pays tiers sûrs. Vous trouverez la liste des pays de la Suisse ainsi que des informations complémentaires sur ce lien. Dans tous les cas, si vous consentez à l’utilisation des outils Google, vous acceptez expressément un tel traitement conformément à la politique de confidentialité de Google. La collecte, l’utilisation et la transmission des données à Google ne relèvent en aucun cas notre responsabilité. (Politique de confidentialité de Google).

5.5. Nous utilisons des plugins WordPress ainsi que ceux des réseaux sociaux comme Facebook. Si vous activez ces plugins en cliquant dessus, vos données personnelles pourront être collectées par le réseau social concerné qui sera en droit de les utiliser selon sa propre politique de confidentialité. Notre responsabilité à cet égard est exclue.

5.6. Nous utilisons aussi Calendly pour la prise des rendez-vous, les serveurs d’applications et de bases de données sont situés aux États-Unis. Les informations collecter (y compris via l’utilisation de méthodes telles que les cookies et d’autres technologies Web) seront traitées et stockées aux États-Unis ou dans d’autres pays. En utilisant Calendly, vous consentez expressément à ce que vos données personnelles soient transférées, traitées et stockées aux États-Unis ou dans d’autres pays. Dans le cadre du fonctionnement de son site Web, Calendly peut transférer légalement les données personnelles soumises concernant les individus dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni et en Suisse. Calendly a désigné des représentants dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni conformément aux exigences applicables du RGPD et du RGPD britannique. Notre responsabilité à cet égard est exclue. (Politique de confidentialité de calendly )

5.7. Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies de navigation, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’il n’accepte pas l’enregistrement de cookies. Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez utiliser notre site Internet que de manière limitée. Si vous ne souhaitez accepter que nos propres cookies et non ceux de nos prestataires de services et partenaires, vous pouvez sélectionner le paramètre «Bloquer les cookies tiers» dans votre navigateur. Toutefois, si l’utilisation des cookies n’est pas autorisée, il se peut que certaines fonctionnalités du site ne soient pas disponibles ou ne le soient que de manière restreinte.

Sécurité des données

Toutes les informations que vous nous transmettez sont stockées sur des serveurs situés en France. Le site est hébergé sur Gandi.net en France avec des standards de sécurité élevés. Malheureusement, la transmission d’informations par Internet n’est pas entièrement sécurisée, c’est pourquoi nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises à notre site via Internet. Nous protégeons toutefois notre site Internet et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Vos données personnelles, en particulier, sont transmises chez nous de manière cryptée. Nous utilisons pour cela le système de codage SSL (Secure Socket Layer).

Pas de transmission de vos données personnelles

Nous ne transmettons pas vos données personnelles à des tiers, à moins que vous n’ayez donné votre consentement à la transmission des données ou que nous soyons autorisés ou obligés de transmettre des données en vertu de dispositions légales et/ou d’ordonnances administratives ou judiciaires. Il peut s’agir notamment de la communication d’informations à des fins de poursuites pénales, de prévention de menaces ou d’application des droits de propriété intellectuelle.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Vos droits

Vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez notamment demander des informations sur les données personnelles en tant que telles, le but du traitement, la durée de conservation ou, si cela n’est pas possible, les critères de détermination de cette durée, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de vous, l’existence éventuelle d’une décision individuelle automatisée et, le cas échéant, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données personnelles sont communiquées.

Ainsi qu’un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données, de limitation de leur traitement, de s’opposer à celui-ci et de saisir une autorité de surveillance. Vous disposez également d’un droit à la transmission ou la portabilité des données. Veuillez toutefois noter que ces droits sont soumis à des conditions et des exceptions légales.

Vous avez également le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez éventuellement donné pour l’utilisation de vos données personnelles.

Vous pouvez à tout moment faire valoir vos droits susmentionnés auprès de nous à l’adresse de contact indiquée.

8.1. Droit à l’information

Vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons ou non des données à caractère personnel vous concernant. Si c’est le cas, vous avez le droit d’accéder aux informations visées aux articles 25 et suivants de la loi. LPD, en vertu de la loi, dans la mesure où le maître du fichier ne peut pas refuser, restreindre ou différer l’accès à ces informations (cf. art. 26 s. LPD). Nous nous ferons également un plaisir de vous fournir une copie des données.

8.2. Droit de rectification

Conformément à l’article 32, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données, vous avez le droit d’exiger que les données personnelles (telles que l’adresse, le nom, etc.) enregistrées de manière incorrecte soient rectifiées, dans la mesure où aucune obligation légale ne s’oppose à ce droit. Vous pouvez également demander à tout moment que les données que nous détenons soient complétées. Une adaptation correspondante sera effectuée immédiatement.

8.3. Droit à l’effacement

Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous avons collectées à votre sujet si

soit les données ne sont plus nécessaires ;
en raison du retrait de votre consentement, la base juridique du traitement a disparu sans être remplacée ;
s’il n’existe plus de motifs légitimes pour le traitement ;
vos données sont traitées illégalement ;
une obligation légale l’exige.

Ce droit n’existe pas si

le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
vos données ont été collectées sur la base d’une obligation légale ;
le traitement est nécessaire pour des raisons d’intérêt public ;
les données sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

8.4. Droit de rétractation

Si vous nous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données personnelles (article 6, paragraphe 6, de la LPD et article 31, paragraphe 1, de la LPD), vous pouvez le révoquer à tout moment. Veuillez noter que cela n’affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation. Les données que nous sommes légalement tenus de conserver seront supprimées à l’expiration du délai.

8.5. Demande de vos données

Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au responsable aux coordonnées indiquées dans le présent document. Le responsable y répondra dans les meilleurs délais, en fournissant aux utilisateurs les informations requises par la loi.

Nous vous fournissons les données suivantes sur demande :

Données collectées sur la base d’un consentement (art. 31, al. 1 LPD) ;
Les données que nous avons reçues de vous dans le cadre de contrats existants (art. 31, al. 2, let. a, LPD) ;
Les données qui ont été traitées dans le cadre d’une procédure automatisée.

Nous transférerons les données à caractère personnel directement à un responsable de votre choix, dans la mesure où cela est techniquement possible. Veuillez noter que, conformément à l’article 26, paragraphe 1, point b), de la LPD, nous ne pouvons pas transférer les données qui portent atteinte aux intérêts prépondérants de tiers, ou seulement de manière limitée.

Modifications de la présente politique de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité avec effet pour l’avenir. Une version actualisée est disponible sur le site Internet. Nous vous invitons à consulter régulièrement le site Internet et à vous informer sur la politique de protection des données en vigueur.

Mise à jour: 20 février 2024